Livraisons et retours
Expédition et Transport :

Les artilcles Teelico sont produits à la commande. En France, le délai d'expédition peut aller de 5 à 7 jours ouvrés pour le textile et

Livraison / Suivi

La livraison est gratuite avec un numéro de suivi quelque soit le montant de la commande !

Délais de livraison : Nous nous assurons de dénicher les produits de la plus haute qualité au prix le plus bas pour vous, ce qui nécessite un achat directement auprès de nos fournisseurs qui sont situés partout dans le monde. La livraison peut donc prendre de 10 à 15 jours ouvrés.

Nous offrons une Garantie de Satisfaction 100% durant 30 jours à compter de la réception du produit ainsi qu'une protection de vos achats durant 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit dans les 30 jours après réception ou si vous ne le recevez pas dans les 60 jours, dites-le nous et nous trouverons une solution ensemble pour maximiser votre satisfaction.

Suivez votre Colis :

Le suivi ci-dessous serra actif dans un délai de 2 jours après l'email de confirmation de préparation de votre commande. Si jamais le suivi n'était pas précis sur notre outil interne, veuillez nous contacter par email.

 

 

Lorsque que le colis est expédié, un message est envoyé automatiquement sur la boite email du client l'informant de l'expédition du colis avec éventuellement le lien de suivi Colissimo (lorsque c'est ce mode de livraison qui a été choisi).
Les délais des Services Postaux varient de 48h à 72h selon la zone désservie.


Avec le mode de Livraison Standard (avec numéro de suivi), un lien accompagné d'un numéro de suivi vous sera envoyé par email pour tracer en ligne la livraison de votre colis. Le colis est présenté directement sur le lieu de livraison par les livreurs où un avis de passage est remis le cas échéant.

 

Envoi Standard (avec suivi) : GRATUIT

Pour des raisons de rapidité, de facilité et de sécurité, les produits sont expédiés dans de grandes enveloppes renforcées. 
 

Retours et échanges :

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article qui ne vous convient pas.

Concernant un échange de taille : Il sera impossible pour le client de retourner le produit, si la taille ne lui convient pas. Il devra alors repasser commande.

Pour cela, il vous suffit de:


- Nous envoyer une photo avec le défaut en question bien visible ainsi que le numero de  commande. Et nous nous engageons à envoyer à nos frais le produit correctement emballé afin d'éviter toute détérioration.

En cas d'erreur de notre part, nous nous engageons à envoyer à nos frais le produit.